Google Apps состоит из почтовой службы Gmail с функцией голосового чата и видеочата, сервиса совместного доступа к данным о мероприятиях (Google Calendar), сервиса обмена мгновенными сообщениями (Google Talk), сервиса создания, публикации и совместного использования документов, таблиц и презентаций (Google Docs), сервиса создания веб-сайтов (Google Sites) и сервиса хостинга видеоматериалов (Google Video).

Так как приложения Google Apps исполняются на серверах Google, то для работы пользователю нужен обычный компьютер, доступ к Интернет и любой браузер. Все данные также хранятся на серверах Google, благодаря чему доступ к ним открыт всегда, независимо от местонахождения пользователей и используемых устройств. Сервисы Google Apps доступны с мобильных устройств.

Поскольку Google Apps является размещаемой службой, администраторам не нужно беспокоиться о системных исправлениях, обслуживании аппаратного обеспечения, создании резервных копий, аварийном восстановлении системы и т.д.

Лицензия Google Apps Premier Edition обладает расширенными возможностями по сравнению с бесплатной версией и не имеет ограничений по максимальному количеству пользователей. Лицензия оформляется на год и ее стоимость зависит только от числа пользователей.